Seit November 2008 telefonieren wir ausschliesslich über Internet. Die Möglichkeiten die uns damit zur Verfügung stehen sind hervorragend, die Qualität ist optimal und die Kosten konnten massiv gesenkt werden. Unsere drei Standorte sind telefonisch gesehen an einem einzigen Ort.

Seit auch die Handy-Verbindungen über e-fon laufen, wurden die Kosten nochmals reduziert.

Mit zwei geografisch weit entfernten Sitzen (Pfäffikon ZH und Wallis) die unter einer Nummer erreichbar sein müssen, bleibt nur die Lösung einer virtuellen Telefonzentrale. Hier spielen Distanzen keine Rolle und Arbeitsplätze rücken plötzlich sehr nahe zusammen.

Der Kunde muss sich nicht darum bemühen mit welchem Sitz er nun telefonieren muss, sondern kann sich auf eine Firma mit einer Nummer beschränken.

Zwei Betriebe unter einem Dach und die Bedürfnisse eines Verbandssekretariates, eines Bildungszentrums und einem Schulbetrieb in einem Sekratariat untergebracht. Das schafft so schnell keine Telefonanlage. Wir konnten problemlos alles unter einen Hut bringen, mit zwei getrennten Ringrufen und unzähligen Stufen die bestimmen welcher Apparat wann wie lange läuten soll, wann welcher Anruf wohin weitergeleitet wird und wann welcher Ansagetext zur Anwendung kommt.

Das Geschäft mit Geschirrvermietung bringt es mit sich, dass sehr viele Aufträge direkt am Telefon abgewickelt werden und die Mitarbeiter aber auch immer in den weitläufigen Lagerhallen unterwegs sind. Die abgelöste ISDN-Telefonie beschränkte die Anzahl gleichzeitiger Gespräche und die interne Verbindungsmöglichkeit. Mit der virtuellen Telefonanlage und den DECT-Handy's klappt die Telefonie nun hervorragend, die Qualität ist optimal und die Kosten konnten massiv gesenkt werden.

Das Hotel Römerstube in Pfäffikon muss den laufend wechselnden Gästen die Möglichkeit bieten jederzeit telefonieren zu können. Dazu sind möglichst strapazierfähige, drahtlose Geräte eingesetzt die den Gästen bei Bedarf beim Einchecken abgegeben werden. Die Kosten können jederzeit online für jeden einzelnen Apparat abgerufen werden.